Средство записи действий по воспроизведению неполадки

Просмотров: 1518

Или его еще называют Problem Steps Recorder. Данный инструмент предназначен для записи ваших действий, которые вызывают ту или иную неполадку или ошибку в работе.

Или его еще называют Problem Steps Recorder. Данный инструмент предназначен для записи ваших действий, которые вызывают ту или иную неполадку или ошибку в работе.

Этот инструмент автоматически записывает все ваши клики, а также делает для вас скриншоты экрана для большей наглядности проблемы. В конечном итоге вы получаете готовый файл с полностью описанной проблемой, который вы можете отправить или своему другу или специалисту, который на основе вашей записи сможет помочь вам в решении возникшего вопроса.

1. Для того, чтобы открыть средство записи, щелкните по иконке «Пуск» и в строке поиска введите psr. Затем щелкните по найденной программе левой клавишей мыши.

Средство записи действий по воспроизведению неполадки

2. Для начала записи необходимо щелкнуть кнопку «Начать запись».

Средство записи действий по воспроизведению неполадки

Теперь вам необходимо просто выполнить набор действий, которые приводят к возникновению проблемы. Если вам необходимо сделать паузу, то вы можете нажать на кнопку «Приостановить запись» во время записи.

Средство записи действий по воспроизведению неполадки

По окончанию воспроизведения действий, необходимо нажать на кнопку «Остановить запись». Осталось только сохранить полученный архив у себя на компьютере.

Средство записи действий по воспроизведению неполадки

2. Для того, чтобы просмотреть запись, вам необходимо открыть только что сохраненный архив и щелкнуть два раза левой клавишей мыши по файлу, который находиться внутри. Он откроется у вас в браузере вместе со всей информацией по записанной проблеме.

Средство записи действий по воспроизведению неполадки

3. Примечание.

Во время записи ваших действий текст, который вы будете вводить с клавиатуры, записан не будет. Если на записи необходимо, чтобы он был, то делаем следующее: Во время записи нажимаем на кнопку «Добавить комментарий»

Средство записи действий по воспроизведению неполадки

Далее выбираем часть экрана, которую хотите прокомментировать

Средство записи действий по воспроизведению неполадки

И вводим свой комментарий с специально отведенное для этого поле «Выделение неполадки и комментирования»

Средство записи действий по воспроизведению неполадки

Дальше работаем по уже известной схеме. Останавливаем, сохраняем и отправляем файл записи

4. А теперь поговорим о том, что касается настроек данного инструмента

Самое главное, что необходимо запомнить – настройки, которые вы делаете, актуальны только для данного сеанса. Как только вы закроете и снова откроете данный инструмент, все опции восстановятся к первоначальным значениям.

А теперь собственно сами опции. Чтобы их открыть щелкните по маленькой стрелке в правой части окна и выберите строку «Параметры» из выпадающего списка

Средство записи действий по воспроизведению неполадки

Средство записи действий по воспроизведению неполадки

Их очень мало, рассмотрим все по порядку

- Расположение вывода. Здесь, через кнопку «Обзор», вы можете указать место, куда будет сохраняться файл и его имя после записи.

- Включить снимки экрана. Тут просто да или нет. К примеру, вам не нужно, чтобы снимки экрана с важной информацией попали третьему лицу, тогда эта опция для вас будет полезна, но если это не будет давать полной картины происходящей ошибки, то оказание вам помощи может затрудниться.

- Число хранимых снимков экрана. По умолчанию это значение 25. Т.е. сколько бы снимков не делал windows, в конечном итоге покажется только 25. Если вам нужно больше снимков, то можете смело увеличивать их число.

Вот в принципе все премудрости работы с данной программой. Если у вас возникнут вопросы, то обязательно задавайте их в комментариях ниже или через форму обратной связи на странице «Контакты».

Ниже представлен видеоурок по данной теме.

Лучшая инвестиционная игра в Рунете, Регистрируйся!

Оставайтесь в курсе обновлений сайта, обязательно подписывайтесь на канал Youtube и группу ВКонтакте.

Что еще посмотреть

Зачем нужна клавиша Fn на ноутбуках

Зачем нужна клавиша Fn на ноутбуках

17.06.2014 | Просмотров: 1747
Как восстановить windows (точка восстановления windows 7)

Как восстановить windows (точка восстановления windows 7)

10.02.2015 | Просмотров: 3157 | видео
Как добавить команду выполнить в меню Пуск

Как добавить команду выполнить в меню Пуск

27.05.2014 | Просмотров: 2421
Как удалить программу с компьютера

Как удалить программу с компьютера

20.09.2014 | Просмотров: 1512 | видео
Как отключить защитник в windows

Как отключить защитник в windows

18.05.2014 | Просмотров: 1344